1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다:

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 서류발급 서비스: 정부기관 서류 발급을 위한 고객 정보 수집 및 처리
• 분석 서비스: 부동산/자동차/개인회생 분석을 위한 정보 조회
• 결제 처리: 포인트 충전 및 환불 처리
• 고객지원 및 분쟁 대응: 문의 응대, 공지, 민원 처리, 서비스 품질 개선

2. 수집하는 개인정보의 항목

회원정보(필수): 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처
회원정보(선택): 회사명
고객정보(서비스 이용 시): 고객명, 연락처, 주민등록번호(암호화), 주소, 생년월일, 성별, 사업자등록번호(암호화), 차량번호
서비스 이용과정에서 생성되는 정보: 접속기록(IP, User-Agent), 서비스 이용기록, 결제/환불 이력, 접근기록

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다:

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 결제기록 5년
• 통신비밀보호법: 접속기록 3개월
• 개인정보보호법: 접근기록 최소 6개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 보유기간 경과 시 자동 파기 시스템을 통해 개인정보를 파기합니다.
파일 형태: S3 저장소에서 삭제
DB 형태: 가명처리(비식별화) 수행

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 처리: PortOne(아임포트) 및 결제대행 관련 사업자
• 문자 발송: 비즈뿌리오(Bizppurio)
• 이메일 발송: SendGrid
• 클라우드 저장: AWS S3
• 서류 발급/조회 연동: CODEF 및 연계기관 API

위탁업무의 내용이나 수탁자는 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침 또는 공지를 통해 안내합니다.

7. 개인정보 보호책임자

부서: 운영팀
이메일: admin@ysmeta.kr
전화: 02-430-0709

8. 개인정보 열람·정정·삭제 요청

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 서비스 내 "개인정보 파기" 기능을 통해 직접 파기할 수 있습니다.